1、負責產品售前技術咨詢以及產品售后問題的解決;

　　2、負責各種產品售前、售后問題的記錄及總結、反饋，即時告知相應銷售處理進度及結果;

　　3、組織銷售部門產品、技術知識的培訓;

　　4、負責細胞、蛋白、抗體試劑產品說明書、市場報告的整理及審核工作，定期與實驗室各部門技術負責人溝通，及時更新說明書及網站內容，以保持對外信息與內部信息一致;

　　5、負責產品相應技術文檔的整理及撰寫工作，積極配合市場部宣傳推廣工作;網站更新內容準備、公眾號推文內容素材提供等;

　　6、負責產品論文發表相關數據的定期整理更新。